L'OCCITANE Крем для рук

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

При обнаружении и подтверждении заводского дефекта в течение 14 дней с момента покупки Вы можете обменять или вернуть товар. Вам необходимо связаться по контактам указанным на сайте. Возврат товара происходит Новой почтой, после получения товара в течение 3 рабочих дней средства возвращаем на указанную Вами карточку или счет. В соответствии со ст.9 Закона Украины "О защите прав потребителей" #39; замена и возврат товара возможны только при соблюдении следующих условий: - со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки; - товар не был в использовании, то есть новый (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся); - сохраненный товарный вид, изыскательские качества товара; - есть пломбы, ярлыки, упаковка. Проверяйте комплектность и отсутствие дефектов у товаров во время получения! В случае обнаружения каких-либо повреждений или недостатков просим сразу связаться с нами. В случае, если Вы получили у перевозчика поврежденный или раскомплектованный товар – такой товар возврату и обмену не подлежит! Так как после получения Вами поврежденного (раскомплектованного) товара, предъявлять претензию перевозчику невозможно. Обратите внимание! Обмен или возврат товара осуществляется за счет магазина в случае если обнаружен брак, дефект или, например, несоответствие комплектации товара – в этом случае услуги перевозчика по доставке оплачиваются нами в обе стороны. В случае, если вам не подошел цвет, оттенок, размер и тд – Вы оплачиваете доставку в обе стороны. Все данные указаны на сайте, но если есть вопросы по товару, которые для Вас принципиально важны, чтобы избежать недоразумений, просим конкретизировать и уточнять перед отправкой. Согласно закону 'О защите прав потребителей', компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.