Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаЗа услугу 'накладной платеж' (наложенный платеж) Новая почта взимает с получателя 2% от суммы + 20 грн.
- Магазины RozetkaОтправляем после полной оплаты или Пром-оплаты Ограничения для отправок в отделение: - максимальный вес – до 30 кг - оценочная стоимость - 6 000 грн - максимальные габариты – 61х37х35 см (максимальная сторона/длина)
- УкрпочтаУкрпочтой можно оформить отправку весом до 20 кг. Максимальная сторона – 120 см. Доставка по Укрпочте занимает ориентировочно от 3 до 6 дней.
- Meest ПОШТАОграничения для отправок в отделение: - максимальный вес – до 10 кг - максимальные габариты – 61х37х35 см (максимальная сторона/длина)
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платеж
- Оплата на счетОплата по реквізитах, рахунок не виставляємо
Гарантия:
Для каждого товара в Характеристике отображается срок гарантийного обслуживания.
В случае гарантийного случая нужно связаться с менеджером, сообщить название товара, дату покупки, при возможности отправить фото или видео неисправности.
Далее отправить товар в полной комплектации и родной упаковке на указанный менеджером адрес. >
Срок выполнения гарантийного обслуживания: от 7 до 30 дней. В случае отсутствия запчастей срок может увеличиться, но не более чем на 60 дней.
Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов у товаров во время получения! В случае обнаружения каких-либо повреждений или недостатков просим сразу связаться с нами. В случае, если Вы получили у перевозчика поврежденный или раскомплектованный товар – такой товар возврату и обмену не подлежит! Так как после получения Вами поврежденного (раскомплектованного) товара, предъявлять претензию перевозчику невозможно.
Гарантия не предоставляется, если:
- отсутствует полная комплектация товара и родная упаковка;
- есть механические повреждения, возникшие вследствие неосторожных действий покупателя или других лиц. А также, от воздействия жидкости, запыленности, попадания внутрь корпуса посторонних предметов и т.п.; ремонт;
- серийный или IMEI номер, хранящийся в памяти изделия, изменен, стерт или не может быть установлен.
Условия возврата
При обнаружении и подтверждении заводского дефекта в течение 14 дней с момента покупки Вы можете обменять или вернуть товар. Вам необходимо связаться по контактам указанным на сайте.
Возврат товара происходит Новой почтой, после получения товара в течение 3 рабочих дней средства возвращаем на указанную Вами карточку или счет.
В соответствии со ст.9 Закона Украины 'О защите прав потребителей' замена и возврат товара возможны только при соблюдении следующих условий:
- со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
- товар не был в использовании, то есть новый (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся);
- сохраненный товарный вид, изыскательские качества товара;
- есть пломбы, ярлыки, упаковка.
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов у товаров при получении! В случае обнаружения каких-либо повреждений или недостатков просим сразу связаться с нами. В случае, если Вы получили у перевозчика поврежденный или раскомплектованный товар – такой товар возврату и обмену не подлежит! Так как после получения Вами поврежденного (раскомплектованного) товара, предъявлять претензию перевозчику невозможно.
Обратите внимание! Обмен или возврат товара осуществляется за счет магазина в случае если обнаружен брак, дефект или, например, несоответствие комплектации товара - в этом случае услуги перевозчика по доставке оплачиваются нами в обе стороны. В случае, если вам не подошел цвет, оттенок, размер и тд – Вы оплачиваете доставку в обе стороны. Все данные указаны на сайте, но если есть вопросы по товару, которые для Вас принципиально важны, чтобы избежать недоразумений, просим конкретизировать и уточнять перед отправкой.
По закону'О защите прав потребителей', компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
Требуем предоплату или полную оплату:
- при заказе более чем 5000 грн;
- за габаритные (объединение емкий вес 10 кг) или тяжелые товары (фактический вес 10 кг);
- если срок выполнения заказа больше 5 рабочих дней;
- если у клиента плохой рейтинг на площадке.
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов у товаров при получении! В случае обнаружения каких-либо повреждений или недостатков просим сразу связаться с нами. В случае, если Вы получили у перевозчика поврежденный или раскомплектованный товар – такой товар возврату и обмену не подлежит! Так как после получения Вами поврежденного (раскомплектованного) товара, предъявлять претензию перевозчику невозможно.
Срок выполнения заказа
Товары На складе, Готово к отправке - отгрузка со склада: 1 день
В наличии a> - отгрузка со склада: 3-8 дней
Информация о товаре "В наличии" означает наличие товара на одном из наших складов/представительств или у одного из наших поставщиков/производителей (доставка данного товара осуществляется в срок от 3 до 7 рабочих дней).
Информация о цене и наличии
обращаем Ваше внимание, что сведения о наличии товара и его цене являются справочной информацией и требуют подтверждения сотрудниками магазина. В некоторых случаях возможно отсутствие заказанного Вами товара или изменение его цены. В связи с этим мы рекомендуем уточнять эти данные по указанным на сайте телефонам.
Для описания товаров используем машинный перевод! Если возникнут вопросы или недоразумения – обращайтесь к менеджеру!
График работы
- С Понедельника по Пятницу - с 9.30 до 17.30;
- Суббота, Воскресенье – с 9.30 до 14.00.
Оформление через корзину, e-mail, пром-чат, Viber, Telegram, WhatsApp – круглосуточно!